Politique de confidentialité

VERSION 1.0

La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales régissant ce site web.

Chez ACRYLICOS VALLEJO, SLU, nous reconnaissons l’importance de la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données ainsi que la législation espagnole applicable.

Cette politique régit le traitement des données personnelles des utilisateurs qui naviguent sur le site web ou fournissent leurs données via les formulaires disponibles.

Responsable du traitement

ACRYLICOS VALLEJO, SLU
Numéro d’identification fiscale : B60562956
Adresse : Eusebio Millán, 14 – 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelone, Espagne)
Téléphone : 938 936 012
Email : RGPD@acrylicosvallejo.com
Site web : www.acrylicosvallejo.com

Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 27093, Folio 181, Feuille B-113550, Inscription 1ère.

Vous pouvez nous contacter par tout moyen de communication.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. En cas de modification significative, vous en serez informé via le site web ou par voie électronique si nécessaire.

CONTACT VIA LE SITE WEB OU EMAIL

Données collectées

  • Adresse IP, système d’exploitation, navigateur et durée de la visite (de manière anonyme)
  • Données d’identification fournies via les formulaires de contact

Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes, questions ou requêtes
  • Gérer les services demandés
  • Envoyer des informations liées à la demande
  • Envoyer des communications commerciales ou informatives (uniquement avec consentement explicite)
  • Analyser et améliorer le site web, les produits et les services
  • Optimiser la stratégie commerciale

Base légale

Le consentement de la personne concernée.

Consentement

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire et valide son envoi, cela implique qu’il a été informé et qu’il accepte expressément la présente Politique de Confidentialité.

Les champs obligatoires sont indiqués par un *.
À défaut de les renseigner ou d’accepter la politique, l’envoi ne sera pas possible.

Formulation habituelle :
“□ Je déclare être âgé(e) de plus de 14 ans et avoir lu et accepté la Politique de Confidentialité”

 

NEWSLETTER

Données collectées

  • Nom (le cas échéant)
  • Adresse email

Finalités

  • Gestion de l’abonnement
  • Envoi de communications commerciales, promotions ou événements
  • Analyse et optimisation des campagnes email

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque communication.

Base légale

Consentement explicite.

CLIENTS

Finalités

  • Élaboration et suivi des devis
  • Gestion administrative, logistique et commerciale
  • Facturation et obligations fiscales
  • Gestion des paiements et transactions
  • Envoi d’informations commerciales (avec consentement)

Base légale

Exécution d’un contrat et obligations légales.

ENQUÊTES DE QUALITÉ

Finalité

  • Évaluer la qualité du service
  • Améliorer les produits et services

Base légale

Consentement.

RÉSEAUX SOCIAUX

Finalités

  • Répondre aux demandes
  • Gérer la relation avec les abonnés
  • Développer la communauté

Les données sont traitées tant que l’utilisateur suit nos profils.
Toute modification doit être réalisée via les paramètres du réseau social concerné.

DONNÉES DE TIERS

Nous ne traitons pas de données de tiers.
Si l’utilisateur en fournit, il doit informer les personnes concernées et obtenir leur consentement préalable.

DONNÉES DES MINEURS

Nous ne traitons pas les données des mineurs de moins de 14 ans.
L’utilisateur garantit disposer de l’âge légal requis.

COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Elles seront utilisées uniquement pour répondre aux demandes ou pour des communications commerciales autorisées.

SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou altération.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale, notamment :

  • Autorités fiscales
  • Banques et établissements financiers
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat
  • Plateformes de paiement

Toute transmission internationale respecte les garanties légales applicables.

DROITS DES UTILISATEURS

L’utilisateur peut exercer les droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation
  • Portabilité
  • Opposition
  • Retrait du consentement
  • Dépôt d’une plainte auprès de l’autorité compétente (Agencia Española de Protección de Datos)

Exercice des droits

Vous pouvez faire votre demande à :
📧 RGPD@acrylicosvallejo.com

La demande devra être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité.